Buenos días sr. Luis para la asignación de citas requerimos datos adicionales, por lo cual una persona de nuestro callcenter se pondrá en contacto con usted.
de igual manera te invitamos a comunicarse telefónicamente a nuestro callcenter: 485-44-88
Call center Famisanar: 485-44-89
Call center Medicips: 485-44-86
Línea Directa para odontología usuarios de Coomeva EPS: 485-65-46
también puedes hacerlo vía whatsapp a los números en Cali: 312 751 7642 y 318 896 1133.
Las líneas dispuestas para usuarios de la sede de Jamundí son las siguientes: Call center: 485-44-94 o a los Teléfonos: 268-14-28, PYP:592-35-89
o a solicitar la cita para vacunación Covid al adulto mayor de 80 años a través de la línea 322-524-2553
Buenas tardes , apartir de cuando suben la información de las personas vacunadas con la dosis única de Janssen a la plataforma de mi vacuna para su posterior descarga del certificado digital, gracias?
Buenos días William, para darle gestión a su requerimiento agradeceríamos nos compartiera sus datos completos al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com
Por favor como consulto información sobre mi certificado digital de la vacuna por ustedes aplicadas, no aparece dicho certificado aún en la página oficial y necesito viajar la próxima semana. Me aplicaron la vacuna por parte de ustedes el pasado 11 de julio en las instalaciones de Price Smart del norte.
Buenos días Fernando, para darle gestión a su requerimiento agradeceríamos nos compartiera sus datos completos al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com
Buenos dias
Desde Julio me vacuné y AMISALUD «NO ME REPORTADO» ante minsalud, por lo tanto NO me aparece el Certificado Digital de vacunacion, estoy muy molesto con esto ya qyue debido a mi trabajo me lo exigen donde quiera que vaya y de mi familia soy el unico que no lo tiene, inclusive mis tios ya les aparece las dos dosis y fueron vacunados por otra entidad un mes despues de lo que fui yo.
Aparte de esto me comunico a la linea de WhatsApp +57 312 7517642 y me indican que si debeo viajar debo acercarme a la IPS con carnet, cedula y tiquetes aereos, ah! haberse visto!, mis familiares no tuvieron que ir a ningun lado para que los reportaran vacunados y yo si debo de hacerlo? Por favor ! uds tienen todo el historial de los que nos han vacunado, me pidieron copia de mi cedula, que llenara un formato y que fimara un consentimiento y quieren que yo me desplace a llevar el carnet que me dieron para comprobar que si me vacunaron?, solo estoy pidiendo algo a lo que tengo derecho por LEY y si uds insisten en negarme este derecho pues no me queda otra opcion que reportarlos ante MINSALUD y todos los demas entes que corresponda.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Hace más de dos meses me aplicaron la segunda dosis en PriceSmart del norte y ahora que habilitaron el carnet virtual no me aparece en el sistema el esquema completo
yo envié mis datos para que verificaran por que aun no aparezco en la pagina de mi vacuna al mail de PQRS, por favor me indican cuando podría contar con el carné virtual
Con relación a su solicitud, informamos que el Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre.
Adicionalmente el Ministerio de Salud reitera que el carné entregado por las IPS una vez se realiza la aplicación del biológico es un documento válido para presentar como soporte de la vacunación ya realizada.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Con relación a su solicitud, informamos que el Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre.
Adicionalmente el Ministerio de Salud reitera que el carné entregado por las IPS una vez se realiza la aplicación del biológico es un documento válido para presentar como soporte de la vacunación ya realizada.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Informo que ya hace más de una semana, me aplicaron la segunda dosis de Pfizer, en el centro comercial Alfaguara de la ciudad de Jamundí y estoy ingresando al link de Mí Vacuna, para descargar el certificado digital y no aparece el esquema de vacunación completo, solicito por favor una pronta respuesta urgente ya que en próximos días viajo al exterior, ya envié la información al correo que ustedes aquí indican, quedo atento, Gracias !
Con relación a su solicitud, informamos que el Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre.
Adicionalmente el Ministerio de Salud reitera que el carné entregado por las IPS una vez se realiza la aplicación del biológico es un documento válido para presentar como soporte de la vacunación ya realizada.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Informo que hace más de una semana, recibí la segunda dosis de Pfizer, en el centro comercial Alfaguara de la ciudad de Jamundí y estoy ingresando al link de Mi Vacuna y no registra el esquema completo de vacunación, necesito con urgencia este certificado digital ya que voy a salir del país en los próximos días, quedo muy atento, gracias !
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Buen día hace más de 3 meses me aplicaron la única dosis Janssen en el centro comercial unico el 14 julio y necesitó mi certificado digital ya que no aparece. Necesito viajar el 15 y me sirve lo antes posible.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Uds me aplicaron la 2da dosis de pfizer el 17 de junio /21 y a la fecha no aparece registrada esa dosis en la página de la vacuna de la alcaldia para el certificado digital.Que debo hacer para que la registren en el sistema?
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Por favor como consulto información sobre mi certificado digital de la vacuna por ustedes aplicadas, no aparece dicho certificado aún en la página oficial y necesito viajar la próxima semana. Me aplicaron la vacuna por parte de ustedes el pasado 18 de junio en las instalaciones de CC. Único Cali
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Buenos días, consulto la plataforma ficial «mi vacuna» para hacer la descargar mi certificado digital de la vacunación, pero no figura la información de las vacunas que me aplicaron por parte de ustedes el pasado 18 de junio del presente año en las instalaciones del CC Único Cali y necesito viajar la próxima semana.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Buen día. El día 29 de junio recibí la segunda dosis de la vacuna Pfizer contra el covid 19.sin embargo, no aparece registro de ese proceso en la página de MiVacuna. Que debo hacer?
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Señor Norbey, su solicitud fue recibida mediante correo electronico y fue trasladada al área encargada para su gestión. Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Mi Nombre es JOSE FERNANDO DAZA BECERRA CC 6197849 y él pasado 06 de Junio de 2021 me aplicaron la primera dosis de PFIZER en el centro comercial Unico.
Hasta la fecha No aparece la primera dosis aplicada por Amisalud, en el certificado digital de mi vacuna,solo aparece la segunda dosis que fue aplicada por otra entidad.
Requiero por Favor la gestión puesto que ya voy a completar 6 meses.
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud, para agilizar la validación y gestión pertinente para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al correo pqrsamisalud@gmail.com o al whatsapp 322 631 4173; una vez realizada dicha valoración se le expedirá una constancia emitida por el Programa Ampliado de Inmunización que le servirá en caso de que su carnet digital se demore en ser generado. Cabe aclarar que para validar su certificado de vacunación digital por favor ingrese a la página https://mivacuna.sispro.gov.co/ este es un proceso a cargo del Ministerio de Salud, es importante tener en cuenta que este proceso aún se encuentra en actualización y puede tardar en actualizarse, en caso que no encuentres tu certificación agradecemos seguir consultando
buen día : solicito muy comedidamente subir mi información a la plataforma para poder expedir mi certificado digital, ya que este documento es un requisito en muchos de los lugares. La vacuna me la aplicaron desde el 21 de agosto/21, y a la fecha no han ingresado la información. Ya envié un correo a pqrsamisalud@gmail.com
Buenos días, reciba un cordial saludo.
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Buenos días, reciba un cordial saludo.
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el horario disponible para vacunación Covid es de lunes a sábado de 8am a 4pm, sin cita previa en la cra 39 4a-45
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el horario disponible para vacunación Covid es de lunes a sábado de 8am a 4pm, sin cita previa
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el punto de vacunación de pricesmart continua en servicio.
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el horario disponible para vacunación Covid es de lunes a sábado de 8am a 4pm, sin cita previa
Solicito su valiosa colaboración con la respectiva revisión de mi caso en la que se evidencia que aun no tengo registro de mis vacunas en la plataforma. Ya se envio el correo soportemivacuna@minsalud.gov.co y pqrsamisalud@gmail.com
Independientemente que contemos con el carnet en fisico, es necesario contar con el certificado digital ya que es una constancia de aplicacion del biologico. Con todo respeto como entidad no deberian brindar esta respuesta (Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo) ante un viaje internacional nos solicita obigatoriamente el certificado de vacuna.
Motivo por el cual solicito de su valiosa colaboracion con el cargue del documento de forma prioritaria.
Buenos días,, reciba un cordial saludo.
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Buenas tardes, en el mes de agosto de 2021 me aplique la primera dosis de Moderna en el centro comercial único y hasta la fecha no aparece la primera dosis aplicada por Amisalud en el certificado digital. Que debo hacer , gracias
Buenos días Claudia,
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Buen día desde noviembre hice vacunar a mi hijo de su empresa prestadora de salud, me parece de muy mal gusto no hayan subido aún al sistema dicha información, ya que en el momento estoy en otro país y no he podido generar su pase de movilidad por dicha razón. Pensé que era una empresa sería y más comprometida con sus pacientes.
Buenos días Claudia,
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Hace 3 o 4 años me vacune con ustedes en cali, con la dosis de la Jansen, mi carnet se me perdió, quisiera saber cómo hago para que ustedes me regalen la copia de mi vacuna por favor y gracias
SOLICITO CITA PARA LUIS ALBERTO MAYA CC 2685570
Buenos días sr. Luis para la asignación de citas requerimos datos adicionales, por lo cual una persona de nuestro callcenter se pondrá en contacto con usted.
de igual manera te invitamos a comunicarse telefónicamente a nuestro callcenter: 485-44-88
Call center Famisanar: 485-44-89
Call center Medicips: 485-44-86
Línea Directa para odontología usuarios de Coomeva EPS: 485-65-46
también puedes hacerlo vía whatsapp a los números en Cali: 312 751 7642 y 318 896 1133.
Las líneas dispuestas para usuarios de la sede de Jamundí son las siguientes: Call center: 485-44-94 o a los Teléfonos: 268-14-28, PYP:592-35-89
o a solicitar la cita para vacunación Covid al adulto mayor de 80 años a través de la línea 322-524-2553
Buenas tardes , apartir de cuando suben la información de las personas vacunadas con la dosis única de Janssen a la plataforma de mi vacuna para su posterior descarga del certificado digital, gracias?
Buenos días William, para darle gestión a su requerimiento agradeceríamos nos compartiera sus datos completos al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com
Por favor como consulto información sobre mi certificado digital de la vacuna por ustedes aplicadas, no aparece dicho certificado aún en la página oficial y necesito viajar la próxima semana. Me aplicaron la vacuna por parte de ustedes el pasado 11 de julio en las instalaciones de Price Smart del norte.
Buenos días Fernando, para darle gestión a su requerimiento agradeceríamos nos compartiera sus datos completos al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com
Buenos dias
Desde Julio me vacuné y AMISALUD «NO ME REPORTADO» ante minsalud, por lo tanto NO me aparece el Certificado Digital de vacunacion, estoy muy molesto con esto ya qyue debido a mi trabajo me lo exigen donde quiera que vaya y de mi familia soy el unico que no lo tiene, inclusive mis tios ya les aparece las dos dosis y fueron vacunados por otra entidad un mes despues de lo que fui yo.
Aparte de esto me comunico a la linea de WhatsApp +57 312 7517642 y me indican que si debeo viajar debo acercarme a la IPS con carnet, cedula y tiquetes aereos, ah! haberse visto!, mis familiares no tuvieron que ir a ningun lado para que los reportaran vacunados y yo si debo de hacerlo? Por favor ! uds tienen todo el historial de los que nos han vacunado, me pidieron copia de mi cedula, que llenara un formato y que fimara un consentimiento y quieren que yo me desplace a llevar el carnet que me dieron para comprobar que si me vacunaron?, solo estoy pidiendo algo a lo que tengo derecho por LEY y si uds insisten en negarme este derecho pues no me queda otra opcion que reportarlos ante MINSALUD y todos los demas entes que corresponda.
Exijo cumplan con mi derecho.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Hace más de dos meses me aplicaron la segunda dosis en PriceSmart del norte y ahora que habilitaron el carnet virtual no me aparece en el sistema el esquema completo
Buenos días Jose, para darle gestión a su requerimiento agradeceríamos nos compartiera sus datos completos al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com
buenos días,
yo envié mis datos para que verificaran por que aun no aparezco en la pagina de mi vacuna al mail de PQRS, por favor me indican cuando podría contar con el carné virtual
Con relación a su solicitud, informamos que el Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre.
Adicionalmente el Ministerio de Salud reitera que el carné entregado por las IPS una vez se realiza la aplicación del biológico es un documento válido para presentar como soporte de la vacunación ya realizada.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Sin más por el momento, quedamos a su disposición
Buenas tardes hoy fui a vacunar a mi hijo y me dice que amisalud no lo ingreso a la plataforma no aparece con la primera dosis.que hago por favor
Con relación a su solicitud, informamos que el Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre.
Adicionalmente el Ministerio de Salud reitera que el carné entregado por las IPS una vez se realiza la aplicación del biológico es un documento válido para presentar como soporte de la vacunación ya realizada.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Sin más por el momento, quedamos a su disposición
DEMASIADO LENTOS con el cargue de la información para certificado de vacuna digital. más de 2 meses esperando algo que es urgente.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Cordial saludo,
Informo que ya hace más de una semana, me aplicaron la segunda dosis de Pfizer, en el centro comercial Alfaguara de la ciudad de Jamundí y estoy ingresando al link de Mí Vacuna, para descargar el certificado digital y no aparece el esquema de vacunación completo, solicito por favor una pronta respuesta urgente ya que en próximos días viajo al exterior, ya envié la información al correo que ustedes aquí indican, quedo atento, Gracias !
Con relación a su solicitud, informamos que el Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre.
Adicionalmente el Ministerio de Salud reitera que el carné entregado por las IPS una vez se realiza la aplicación del biológico es un documento válido para presentar como soporte de la vacunación ya realizada.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Sin más por el momento, quedamos a su disposición
Cordial saludo,
Informo que hace más de una semana, recibí la segunda dosis de Pfizer, en el centro comercial Alfaguara de la ciudad de Jamundí y estoy ingresando al link de Mi Vacuna y no registra el esquema completo de vacunación, necesito con urgencia este certificado digital ya que voy a salir del país en los próximos días, quedo muy atento, gracias !
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Buenas tardes amisalud quicieran saber por que mi vacuna no registra digital mente
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Buen día hace más de 3 meses me aplicaron la única dosis Janssen en el centro comercial unico el 14 julio y necesitó mi certificado digital ya que no aparece. Necesito viajar el 15 y me sirve lo antes posible.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Uds me aplicaron la 2da dosis de pfizer el 17 de junio /21 y a la fecha no aparece registrada esa dosis en la página de la vacuna de la alcaldia para el certificado digital.Que debo hacer para que la registren en el sistema?
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Por favor como consulto información sobre mi certificado digital de la vacuna por ustedes aplicadas, no aparece dicho certificado aún en la página oficial y necesito viajar la próxima semana. Me aplicaron la vacuna por parte de ustedes el pasado 18 de junio en las instalaciones de CC. Único Cali
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Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Buenos días, consulto la plataforma ficial «mi vacuna» para hacer la descargar mi certificado digital de la vacunación, pero no figura la información de las vacunas que me aplicaron por parte de ustedes el pasado 18 de junio del presente año en las instalaciones del CC Único Cali y necesito viajar la próxima semana.
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Buen día. El día 29 de junio recibí la segunda dosis de la vacuna Pfizer contra el covid 19.sin embargo, no aparece registro de ese proceso en la página de MiVacuna. Que debo hacer?
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud. Para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al siguiente correo pqrsamisalud@gmail.com.
Buen dia, el dia 10 de junio me aplicaron la vacuna Janssen, aun no he podido descargar mi certificado digital
Gracias
Señor Norbey, su solicitud fue recibida mediante correo electronico y fue trasladada al área encargada para su gestión. Sin embargo, desde hace varios días y hasta el momento el aplicativo PAIWEB donde se realiza el registro de aplicación de vacunas se encuentra en proceso de actualización, según comunicado del Ministerio de Salud y Protección Social continua en el proceso de migración y unificación de información relacionada con la vacunación en Colombia del aplicativo PAI WEB versión 1.0 al 2.0, por este motivo, este se reactivará el próximo lunes 22 de noviembre. Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo.
Agradecemos su comprensión, esperamos dar respuesta a su solicitud lo más pronto posible, solicitando disculpas los inconvenientes causados por cuestiones técnicas que hayan tenido lugar en el tiempo de espera por nuestra respuesta.
Mi Nombre es JOSE FERNANDO DAZA BECERRA CC 6197849 y él pasado 06 de Junio de 2021 me aplicaron la primera dosis de PFIZER en el centro comercial Unico.
Hasta la fecha No aparece la primera dosis aplicada por Amisalud, en el certificado digital de mi vacuna,solo aparece la segunda dosis que fue aplicada por otra entidad.
Requiero por Favor la gestión puesto que ya voy a completar 6 meses.
Quedo atento de su gestión
Reciba un cordial saludo,
Me permito notificarle que hemos recibido su solicitud, para agilizar la validación y gestión pertinente para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar con la fecha de aplicación del biológico al correo pqrsamisalud@gmail.com o al whatsapp 322 631 4173; una vez realizada dicha valoración se le expedirá una constancia emitida por el Programa Ampliado de Inmunización que le servirá en caso de que su carnet digital se demore en ser generado. Cabe aclarar que para validar su certificado de vacunación digital por favor ingrese a la página https://mivacuna.sispro.gov.co/ este es un proceso a cargo del Ministerio de Salud, es importante tener en cuenta que este proceso aún se encuentra en actualización y puede tardar en actualizarse, en caso que no encuentres tu certificación agradecemos seguir consultando
En que horario están haciendo la vacunación contra el covid pra primera dosis en la cara. 39 con 43
Buenos días John, el horario de vacunación covid es de 8 am a 4 pm
buen día : solicito muy comedidamente subir mi información a la plataforma para poder expedir mi certificado digital, ya que este documento es un requisito en muchos de los lugares. La vacuna me la aplicaron desde el 21 de agosto/21, y a la fecha no han ingresado la información. Ya envié un correo a pqrsamisalud@gmail.com
Muchísimas gracias por su valiosa colaboración.
Buenos días, reciba un cordial saludo.
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Buenos dias, cuanto tiempo se demoran en cargar el registro en MinSalud para poder descargar el certificado digital?
Buenos días, reciba un cordial saludo.
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Cordial saludo, me podría informar la dirección para vacunación de segunda dosis de astrazeneca, debo agendar alguna cita previa ? Gracias.
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el horario disponible para vacunación Covid es de lunes a sábado de 8am a 4pm, sin cita previa en la cra 39 4a-45
Buenos días es para saber si en amisalud ya tiene el BIOLOGICO PFIZER
y en que horario se puede ir
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el horario disponible para vacunación Covid es de lunes a sábado de 8am a 4pm, sin cita previa
Buenos días. Quisiera saber si en Pricesemart de Menga siguen con el proceso de vacunación y si hay disponible para dosis de refuerzo. Gracias
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el punto de vacunación de pricesmart continua en servicio.
Buen día Amisalud,
Podrían por favor informarme si usted están aplicando la segunda dosis de Janssen.
Muchas gracias
Buenos días,
en el momento y hasta agotar existencia se cuenta con biológicos para:
Pfizer: 1ra y 2da dosis
Sinovac 1ra y 2da dosis para niños de 3 a 11 años
Janssen 1ra y dosis de refuerzo
el horario disponible para vacunación Covid es de lunes a sábado de 8am a 4pm, sin cita previa
buenos dias,
Solicito su valiosa colaboración con la respectiva revisión de mi caso en la que se evidencia que aun no tengo registro de mis vacunas en la plataforma. Ya se envio el correo soportemivacuna@minsalud.gov.co y pqrsamisalud@gmail.com
Independientemente que contemos con el carnet en fisico, es necesario contar con el certificado digital ya que es una constancia de aplicacion del biologico. Con todo respeto como entidad no deberian brindar esta respuesta (Adicionalmente reitera que el carné físico entregado por las IPS vacunadora una vez se realiza la aplicación del biológico, es un documento válido para presentar como soporte de esta vacunación para cuando sea necesario presentarlo) ante un viaje internacional nos solicita obigatoriamente el certificado de vacuna.
Motivo por el cual solicito de su valiosa colaboracion con el cargue del documento de forma prioritaria.
Buenos días,, reciba un cordial saludo.
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Buenas tardes, en el mes de agosto de 2021 me aplique la primera dosis de Moderna en el centro comercial único y hasta la fecha no aparece la primera dosis aplicada por Amisalud en el certificado digital. Que debo hacer , gracias
Buenos días Claudia,
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Buen día desde noviembre hice vacunar a mi hijo de su empresa prestadora de salud, me parece de muy mal gusto no hayan subido aún al sistema dicha información, ya que en el momento estoy en otro país y no he podido generar su pase de movilidad por dicha razón. Pensé que era una empresa sería y más comprometida con sus pacientes.
Buenos días Claudia,
Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los empleados y exigencias necesarias a nuestros prestadores. En este sentido le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados por los incumplimientos de los registros, me permito informarle que se ha dispuesto una línea de atención a través del whatsapp 322 631 4173 para lo cual requerimos por favor sea anexado copia del carné de vacunación por ambas caras para validar la información y poder gestionarle.
Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos sinceramente, la oportunidad que nos brinda para alcanzar un mejoramiento continuo con sus apreciaciones, porque usted es nuestra razón de ser.
Hace 3 o 4 años me vacune con ustedes en cali, con la dosis de la Jansen, mi carnet se me perdió, quisiera saber cómo hago para que ustedes me regalen la copia de mi vacuna por favor y gracias
Buenos días Gioseling, por favor escríbenos al email pqrsamisalud@gmail.com con todos tus datos y del área encargada se pondrán en contacto.